১. ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা
04xor প্ল্যাটফর্মে স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 04xor এবং এর ওয়েবসাইট 04xor.lat-এর যেকোনো পরিষেবা ব্যবহারকারী ("ব্যবহারকারী" বা "আপনি") এর মধ্যে প্রযোজ্য একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।
04xor-এ নিবন্ধন করার মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে 04xor পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
এই শর্তাবলী বাংলাদেশে বসবাসকারী ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। 04xor একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস এবং ক্রিকেট বেটিং পরিষেবা প্রদান করে।
গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী সময়ে সময়ে পরিবর্তন হতে পারে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি হালনাগাদ শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
04xor-এ গেমিং পরিষেবা উপভোগ করতে হলে আপনাকে একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে।
- মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা শর্তাবলীর সরাসরি লঙ্ঘন।
- অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে স্থানান্তর বা বিক্রয় করা যাবে না।
- আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে অবিলম্বে 04xor সাপোর্টকে জানাতে হবে।
২.১ পরিচয় যাচাই (KYC)
04xor নিরাপদ ও দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া পরিচালনা করে। উত্তোলনের অনুরোধ বা নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনাকে নিম্নলিখিত নথি জমা দিতে বলা হতে পারে:
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
- বর্তমান ঠিকানার প্রমাণ (যেমন ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)
- ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ
যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার 04xor-এর রয়েছে।
৩. বয়স যাচাই ও যোগ্যতা
04xor-এর পরিষেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের (২১ বছরের কম বয়সীদের) অ্যাকাউন্ট খোলা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
নিবন্ধনের সময় আপনি ঘোষণা দেন যে আপনি কমপক্ষে ২১ বছর বয়সী। যদি কোনো তদন্তে প্রমাণিত হয় যে একজন ব্যবহারকারী অপ্রাপ্তবয়স্ক, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
এছাড়াও, 04xor-এর পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে এমন কোনো এখতিয়ারে বাস করতে হবে না যেখানে অনলাইন গেমিং আইনগতভাবে নিষিদ্ধ।
৪. অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও দায়িত্ব
আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টে ঘটা যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি নিজেই দায়বদ্ধ থাকবেন।
- আপনার পাসওয়ার্ড কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।
- একটি শক্তিশালী ও অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন।
- অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ করলে অবিলম্বে 04xor সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
- পাবলিক বা শেয়ার করা ডিভাইস থেকে লগইন করার পর অবশ্যই লগ আউট করুন।
অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা বা অন্যকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
৫. জমা ও উত্তোলন নীতি
৫.১ জমা (Deposit)
04xor-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করা হয়: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। সকল পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ হলো ৳৩০০।
- জমাকৃত অর্থ কেবলমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে আসতে হবে।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে জমা দেওয়া নিষিদ্ধ।
- জমার প্রক্রিয়াকরণ সাধারণত তাৎক্ষণিক হয়ে থাকে।
৫.২ উত্তোলন (Withdrawal)
04xor থেকে অর্থ উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়ম প্রযোজ্য:
- সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০।
- অনুমোদিত উত্তোলন সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
- উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে আপনি জমা দিয়েছেন।
- KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলনের অনুরোধ বিলম্বিত হতে পারে।
- বোনাস ওয়াগারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে।
পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash • Nagad • Rocket • Upay — সকল পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমা ৳৩০০, সর্বনিম্ন উত্তোলন ৳১,০০০।
৬. বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী
04xor বিভিন্ন সময়ে ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষ বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। এই বোনাসগুলো গ্রহণ ও ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তগুলো প্রযোজ্য:
৬.১ স্বাগত বোনাস
নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম জমায় ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস উত্তোলনের আগে ১৫ গুণ ওয়াগারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
- স্বাগত বোনাস প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবল একবারই পাবেন।
- বোনাস রাশি সক্রিয় করার পর নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ওয়াগারিং সম্পন্ন করতে হবে।
- বোনাস রাশি দিয়ে সকল গেম খেলা যাবে না; যোগ্য গেমের তালিকা প্রমোশন পাতায় উল্লেখ থাকবে।
৬.২ সাধারণ বোনাস শর্তাবলী
- একাধিক বোনাস একসাথে গ্রহণ করা যাবে না, যদি না স্পষ্টভাবে অনুমতি দেওয়া হয়।
- 04xor যেকোনো সময় বোনাস পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
- বোনাসের অপব্যবহার (যেমন আর্বিট্রেজ বেটিং) সন্দেহ হলে বোনাস বাতিল করা হতে পারে।
- বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয় উত্তোলনের আগে ওয়াগারিং শর্ত পূরণ আবশ্যক।
৭. গেমিং নিয়মাবলী
04xor প্ল্যাটফর্মে লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস, ক্রিকেট বেটিং এবং আরও অনেক গেমিং বিভাগ রয়েছে। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নির্দিষ্ট নিয়ম থাকতে পারে, তবে নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়মগুলো সকল গেমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:
- গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয় এবং ন্যায্য খেলা (ফেয়ার প্লে) নিশ্চিত করা হয়।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেমের রাউন্ড বাতিল হলে বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
- ক্রিকেট বেটিং-এর ক্ষেত্রে ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী বাজি পুনর্মূল্যায়ন করা হবে।
- একটি রাউন্ড চলাকালীন সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে, গেমের ইতিহাস সার্ভারে সংরক্ষিত থাকবে এবং পুনরায় সংযোগের পরে সেই অনুযায়ী নিষ্পত্তি হবে।
- বাজির পরিমাণ প্রতিটি গেমে নির্ধারিত সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে থাকতে হবে।
৭.১ বেটিং সীমা
04xor বিভিন্ন গেমে বেটিং সীমা নির্ধারণ করে রাখে। এই সীমাগুলো প্ল্যাটফর্মের দায়িত্বশীল গেমিং নীতির অংশ। ব্যবহারকারীরা তাদের নিজস্ব ব্যয়ের সীমা নির্ধারণ করতে পারেন, যা দায়িত্বশীল গেমিং বিভাগে বিস্তারিত বর্ণিত আছে।
৮. নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 04xor প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা এবং তহবিল বাজেয়াপ্ত করা সহ আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ তহবিলের মাধ্যমে লেনদেন।
- বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা কারসাজি।
- কোনো গেমিং সফটওয়্যারে হ্যাকিং, বট বা স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জাম ব্যবহার।
- প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া।
- অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে প্রতারণামূলক আচরণ।
- মিথ্যা পরিচয় বা নথি ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট যাচাই করানো।
- কলুষিত বা সন্দেহজনক অর্থের উৎস ব্যবহার করা।
৯. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ
04xor নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আগাম নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন।
- জালিয়াতি বা প্রতারণার সন্দেহ।
- KYC তথ্য যাচাই করতে ব্যর্থতা বা অস্বীকার।
- অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করার উদ্দেশ্যে।
- নিয়ন্ত্রক বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশনা অনুযায়ী।
৯.১ স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ
যেকোনো ব্যবহারকারী ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে তাদের অ্যাকাউন্ট স্বেচ্ছায় বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে যে কোনো মুলতুবি লেনদেন সম্পন্ন করা হবে এবং অবশিষ্ট ব্যালেন্স প্রযোজ্য নিয়ম মেনে ফেরত দেওয়া হবে।
১০. দায়বদ্ধতার সীমা
04xor প্ল্যাটফর্মটি "যেভাবে আছে" (as-is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। নিম্নলিখিত বিষয়ে 04xor কোনো দায়বদ্ধতা বহন করে না:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে কোনো ক্ষতি।
- তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের সফটওয়্যারের ত্রুটি বা বিভ্রাট।
- ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তথ্য অনিরাপদভাবে সংরক্ষণের ফলে ক্ষতি।
- প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেমের রাউন্ড সম্পন্ন না হওয়া (এ ক্ষেত্রে বাজি ফেরত দেওয়া হবে)।
প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো অস্বাভাবিক জয় বা লেনদেন প্রদর্শিত হলে 04xor সেটি সংশোধন করার অধিকার রাখে।
১১. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
04xor ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় সে সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
04xor SSL এনক্রিপশন এবং অন্যান্য আধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আমরা আপনার সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করতে পারি।
১২. শর্তাবলী পরিবর্তন
04xor যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে 04xor ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দিয়ে জানাবে।
পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করা আপনার নিজের স্বার্থে।
সর্বশেষ হালনাগাদ তারিখ এই পাতার শীর্ষে উল্লেখ করা আছে। কোনো প্রশ্ন থাকলে পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগেই আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
১৩. যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি
এই শর্তাবলী বা 04xor পরিষেবা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
- ২৪/৭ লাইভ চ্যাট (বাংলায়) — প্ল্যাটফর্মে সরাসরি উপলব্ধ
- ইমেইল: [email protected]
কোনো বিরোধ উত্থাপিত হলে প্রথমে 04xor সাপোর্টের মাধ্যমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। সাপোর্ট টিম সকল অভিযোগ যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে পর্যালোচনা করবে।
আমরা বিশ্বাস করি যে আলোচনার মাধ্যমে বেশিরভাগ সমস্যার সমাধান সম্ভব। আমাদের লক্ষ্য সকল ব্যবহারকারীর জন্য একটি ন্যায্য ও স্বচ্ছ পরিবেশ নিশ্চিত করা।
দায়িত্বশীল গেমিং: আমরা দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করি। সমস্যামূলক গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন। মনে রাখবেন — গেমিং বিনোদনের জন্য, আয়ের উৎস হিসেবে নয়।